Товароведческая экспертиза - это экспертиза, проводимая с целью определения показателей качества товара, определения наличия дефектов, а также определения причин возникновения этих дефектов.

Наши эксперты проведут независимую товароведческую экспертизу:

• одежно-обувных изделий и аксессуаров: текстильных товаров и изделий из них, трикотажных товаров, меховых товаров и изделий из кожи, обуви галантерейных товаров
• предметов домашнего обихода: мебели, ковровых изделий хозяйственных товаров (посуды и сопутствующий изделий)
• электробытовых товаров: приборов для освещения, товаров для приготовления и хранения пищи, товаров для ухода за жилищем и предметами личного потребления и т.д.
• кожгалантерейных изделий
• спортивных и туристических товаров

Стоимость – от 3000 рублей в зависимости от объемов исследования

Сроки – от 3 до 14 рабочих дней

Вопросы (задачи) эксперту:

Мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы, задаваемые эксперту при назначении товароведческой экспертизы:

• Имеются ли дефекты на данном товаре?
• Каков характер и причина обнаруженного дефекта?
• Возможно ли образование дефекта в результате несоблюдения правил ухода за изделием?
• Возникли ли обнаруженные недостатки в процессе изготовления товара, его монтажа или эксплуатации?
• Соответствует ли изделие требованиям ГОСТ?
• Соответствует ли поставленный товар требованиям договора?
• Соответствуют ли характеристики товара, указанные в документе (на упаковке) фактическим?
• Какова степень снижения качества товара в результате его повреждения?
• Пригодно ли данное изделие к эксплуатации?

Для проведения экспертизы эксперту необходимо предоставить:

• товар, подлежащий исследованию
• документы, несущие информацию об особенностях происхождения изделий (сертификаты, удостоверения о качестве, технические паспорта, ярлыки)
• товаросопроводительные документы, характеризующие качество товара и упаковки перед сдачей его на склад готовой продукции и отправкой покупателю (спецификации, счета-фактуры, товарно-транспортные накладные, упаковочные листы, отвесы, ярлыки)
• товарно-транспортные (отгрузочные) документы, содержащие информацию об условиях и сроках транспортирования (квитанция о приемке груза, железнодорожная накладная, коммерческий акт)
• приемные документы, в которых зафиксированы характеристики качества товара при приемке (данные о приемке товара и методах испытаний)
• акты разбраковки, акты проведенных экспертиз, акты лабораторных исследований, дефектные ведомости, журналы приемки и разбраковки товаров, приемно-расходные накладные, акты уценки и переоценки, паспорта на товары, акты санэпидстанций и др.)
• складские документы, содержащие сведения об условиях хранения товара
• претензионные материалы
• процессуальные документы (протоколы осмотра, заключения экспертов, различные справки, заявления)